L’importanza economica dell’industria del turismo e l’impatto che il Covid-19 ha avuto su di essa, hanno portato la Commissione europea a condurre analisi approfondite e a sviluppare documenti programmatici ad hoc come il percorso di transizione per il turismo e la strategia per le PMI per un’Europa sostenibile e digitale.

Da tale analisi è emerso che, pur rappresentando una quota molto importante del PIL dell’UE (vicino al 10%), esistono numerose minacce e carenze che potenzialmente ne ostacolano l’impatto socio-economico positivo complessivo, riconducibili a 2 temi principali: necessità di digitalizzazione e sostenibilità.

Le PMI sono generalmente caratterizzate da un basso grado di digitalizzazione e soffrono della mancanza di competenze, finanziamenti, infrastrutture, nonché di tutoraggio e sostegno politico. Non sfruttare le opportunità offerte dalla digitalizzazione in un settore altamente competitivo rappresenta ovviamente un enorme spreco di margine di crescita.