Die wirtschaftliche Bedeutung der Tourismusindustrie und die Auswirkungen von COVID-19 haben die Europäische Kommission dazu veranlasst, umfassende Analysen durchzuführen und Ad-hoc-Programme wie den Transition Pathway for Tourism und die KMU-Strategie für ein nachhaltiges und digitales Europa zu entwickeln.

Aus dieser Analyse ging hervor, dass es trotz des hohen Anteils am BIP der EU (fast 10 %) mehrere Gefahren und Mängel gibt, die die positiven sozioökonomischen Auswirkungen des Sektors behindern könnten und auf zwei Hauptthemen zurückzuführen sind: die Notwendigkeit der Digitalisierung und die Nachhaltigkeit.

KMU zeichnen sich in der Regel durch einen geringen Digitalisierungsgrad aus und leiden unter dem Mangel an Kompetenzen, Finanzmitteln, Infrastruktur sowie Beratung und politischer Unterstützung. Die Chancen, die die Digitalisierung in einem stark konkurrierenden Sektor bietet, nicht zu nutzen, bedeutet natürlich eine enorme Verschwendung von Wachstumsspielraum.